สิ่งที่ผู้ใช้งานถามเราบ่อยที่สุด
คำถามที่พบบ่อยที่สุดคือการฝากเงินผ่าน PromptPay ใช้เวลานานแค่ไหน — เราอธิบายว่าเมื่อคุณเปิดแอป PromptPay ส่งเงินไปยังหมายเลขบัญชีที่แสดงในหน้าจอ และยืนยันด้วยรหัสผ่านของคุณ ยอดเงินจะปรากฏในบัญชีของคุณภายในไม่กี่นาที คำถามอันดับสองคือการถอนเงิน — เราตรวจสอบข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณให้มาตอนยื่นคำขอ จากนั้นประมวลผลการโอนไปยัง Wallet หรือ SCB Easy ของคุณตามขั้นตอนมาตรฐาน คำถามเรื่องการเข้าสู่ระบบก็มีบ่อย — เราใช้ OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขมือถือของคุณ กรอกรหัสหกหลักแล้วคุณจะเข้าสู่ล็อบบี้ได้ทันที คำถามเกี่ยวกับการเล่นผ่านมือถือก็ได้รับความนิยม — คุณสามารถเปิดเว็บไซต์ของเราผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้โดยตรง ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดแอปพลิเคชันแยก หน้าจอจะปรับขนาดให้เหมาะกับอุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติ คำถามสุดท้ายที่ได้รับบ่อยคือเราช่วยเหลือในเรื่องอะไรบ้าง — ทีมซัพพอร์ตของเราตอบคำถามเกี่ยวกับการฝาก-ถอน การยืนยันบัญชี และการเข้าถึงห้องเกมผ่านช่องทางแชทในเว็บไซต์
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยัน OTP
- แชทซัพพอร์ต